Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Dengan mendaftar atau menggunakan e-Kinku (ekinerja.biz.id), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Sifat dan ruang lingkup layanan

e-Kinku tidak mengisi, mengubah, atau mengirim data ke portal BKN secara otomatis. Pengguna tetap menempelkan judul dan tautan secara manual ke portal resmi.

2. Akun dan kelayakan pengguna

• Anda harus memiliki akun Google yang valid untuk menggunakan layanan.
• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akses akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya.
• Data yang didaftarkan harus benar. Akun yang menyalahgunakan layanan dapat dinonaktifkan.

3. Langganan dan aktivasi

• Akses layanan diberikan per periode langganan (default: 6 bulan per periode SKP).
• Aktivasi diproses setelah pembayaran terverifikasi atau kode aktivasi divalidasi, dengan target maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
• Perpanjangan dapat dilakukan sebelum atau setelah masa aktif berakhir. Harga perpanjangan dapat berbeda dari harga promosi awal.
• Akun demo menggunakan penyimpanan sementara yang dihapus otomatis dan tidak dapat diubah menjadi akun berbayar tanpa pendaftaran ulang.

4. Pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Biaya tambahan dari penyedia, jika ada, ditanggung pengguna.
• Permintaan pembatalan atau pengembalian dana dapat diajukan melalui kontak layanan dan akan ditinjau berdasarkan kondisi transaksi serta status aktivasi.
• Jika layanan tidak dapat diaktifkan karena kesalahan sistem e-Kinku, kami akan mengupayakan perbaikan atau pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Penggunaan yang wajar

Anda setuju untuk tidak:

• Mengunggah dokumen yang melanggar hukum, hak cipta, atau data pribadi orang lain tanpa izin.
• Mencoba mengakses akun, data, atau sistem pengguna lain.
• Menggunakan layanan untuk aktivitas yang merugikan, menipu, atau membebani infrastruktur secara berlebihan.
• Menyalin, menjual, atau mendistribusikan ulang layanan tanpa izin tertulis.

6. Kepemilikan data dan kekayaan intelektual

Anda memiliki hak atas dokumen dan data yang Anda unggah. Dokumen disimpan di akun Google Drive Anda sendiri. Kode, desain, merek, dan materi e-Kinku tetap menjadi milik pengelola layanan.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Gangguan dapat terjadi akibat pemeliharaan, kebijakan penyedia pihak ketiga (Google, Cloudflare, Midtrans), atau keadaan di luar kendali kami.

8. Batasan tanggung jawab

Anda bertanggung jawab penuh atas keabsahan, kebenaran, dan kerahasiaan dokumen bukti dukung yang diunggah. Pengelola e-Kinku tidak bertanggung jawab atas penolakan dokumen oleh portal BKN, kehilangan data akibat kelalaian pengguna, atau gangguan layanan pihak ketiga.

9. Penghentian akses

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran syarat, penyalahgunaan, atau kewajiban pembayaran yang tidak dipenuhi. Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui ketentuan yang berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

12. Kontak

Pertanyaan tentang layanan dapat dikirim ke [email protected].

e-Kinku adalah aplikasi independen dan bukan aplikasi resmi Badan Kepegawaian Negara (BKN).